昌乐县综合行政执法局 : 践行以人民为中心理念 用心用情办好政协提案

昌乐县综合执法局深入学习贯彻习近平总书记关于全过程人民民主的重要论述，始终把高质量办理政协委员提案作为重要政治责任，健全工作机制，改进工作方式，强化责任落实，提案办理质效显著提升。2022年以来办理人大建议、政协提案40件，按时办结率、答复满意率均达100%，2024年获评县政协“提案工作成绩突出单位”。

一、加强统筹督导，提升办理效率

明确一名领导班子成员和业务科室专门负责政协提案监督办理，并纳入工作绩效评定，实行目标管理。落实承办科室负责人首要负责制，压实责任。建立督查机制，依据局《工作督查办法》由业务科室全程跟踪督办，及时掌握办理进度，督促落实到位。对政策性强、涉及面广、办理难度较大的提案，局主要领导和分管领导亲自督办，一线协调，确保高效办理。

二、加强协商沟通，提升办理质量

坚持全过程沟通，落实“办前问需、办中互商、办后问效”，通过“线上＋线下”构建常态联络机制。坚持开门纳谏，广泛征询代表委员、市民群众的意见建议，主动接受监督，切实把委员建议转化为推动城市管理和解决民生实事的工作举措。针对委员“流动摊贩监管”“停车难”等建议，召开“面对面”恳谈会，邀请社会监督员、业户代表征询意见，问计于民。设立政协委员体验岗，就“智慧赋能城市管理”“潮汐摊点群设置”等工作问计委员，并邀请委员对12345政务热线、“码上办”等工作进行监督指导，增强提案办理的科学性和针对性，有的放矢。

三、强化问题导向，提升管理质效

以问题为导向，确保提案落地见效，推动城市管理提质增效。县政协第十一届五次会议，委员提出“优化城管广告审批流程”的建议，我局高度重视，一方面对新开发楼盘和新贯通路段就招牌设置的尺寸、风格、样式等提前设计，制定标准规范；一方面研发“招牌设施设置前置服务”微平台，以网上提交、专人审核、现场指导的“一对一”服务模式，提高办件效率，今年已服务业户招牌安装532块，真正让群众“办成事、少跑腿”。针对“加强校园周边环境整治，营造良好育人环境”提案，在开展校园环境集中整治的同时，主动对接与教师、保安、爱心家长组成“校园执勤岗”，携手维护校园周边秩序，保障师生人身交通安全。通过提案办理落实、落地，实现了城市管理质效大幅提升。

 （刘海涛 ）