云南：2025年全省旅游行业问题整治暨投诉处置业务能力提升培训班开班

　　为推进旅游服务创优提质工作，持续打压“不合理低价游”、强迫购物等旅游市场乱象，切实维护游客合法权益，依据《全省旅游服务创优提质和旅游市场秩序整治第三个百日行动工作方案》，云南省文化和旅游厅于4月9日至4月12日在保山市腾冲市举办“2025年全省旅游行业问题整治暨投诉处置业务能力提升培训班”，着力提升涉旅综合行政执法人员业务水平。

　　本次培训既是提升云南省旅游服务质效的教学课堂，也是处置涉旅投诉的实操战场，通过开展理论学习、实操培训、交流互鉴，以及学习借鉴腾冲市好的做法，助力各州市健全完善旅游投诉和舆情处置机制，督促深入纠治旅行社组织接待“不合理低价游”、导游诱导胁迫游客消费等旅游市场顽疾，为斩断“以购养游”的利益链条提供执法能力保障。